Termeni și condiții

Ultima actualizare: 21 august 2026

1. Serviciul

Learning.ro este o platformă de eLearning oferită ca serviciu (SaaS) de WOW Site Expert SRL, CUI RO30450643, Reg. Com. J24/622/2012, Baia Mare, România („noi"). Fiecare client primește o platformă proprie pe un subdomeniu de forma nume.learning.ro, cu funcționalitățile descrise pe prima pagină.

2. Abonamentul și plata

• Serviciul se plătește prin abonament lunar, cu cardul, procesat securizat prin Stripe. Prețurile afișate includ TVA.
• Primele 14 zile sunt gratuite (perioadă de probă). Cardul este salvat la înscriere și debitat prima dată abia la finalul perioadei de probă.
• Pentru fiecare plată emitem automat factură fiscală, trimisă pe email.
• Abonamentul se poate anula oricând, cu efect de la finalul perioadei de facturare în curs; nu se percep penalități. Cererea de anulare se trimite pe email la contact@learning.ro.
• Neplata reînnoirii poate duce la suspendarea platformei, după notificare prealabilă pe email.

3. Activarea platformei

Platforma se creează automat, imediat după confirmarea înscrierii; credențialele se trimit pe email. Subdomeniul ales trebuie să nu încalce drepturile altor persoane (mărci, nume) și să nu fie înșelător; ne rezervăm dreptul de a refuza subdomenii abuzive, cu rambursarea integrală a sumelor plătite.

4. Conținutul și răspunderea clientului

• Conținutul cursurilor (texte, fișiere, materiale video) aparține clientului, care rămâne singurul răspunzător pentru legalitatea lui.
• Clientul este operator al datelor cursanților săi; noi acționăm ca persoană împuternicită, strict pentru furnizarea serviciului.
• Este interzisă folosirea platformei pentru conținut ilegal, înșelător sau dăunător.

5. Disponibilitate și suport

Depunem toate eforturile rezonabile pentru funcționarea continuă a serviciului (găzduire, mentenanță și actualizări incluse). Intervențiile planificate se anunță în prealabil când e posibil. Suportul se oferă pe email, în zilele lucrătoare.

6. Încetarea

La încetarea abonamentului, platforma clientului se dezactivează. La cerere, în termen de 30 de zile de la încetare, punem la dispoziție un export al datelor (cursanți, rezultate); după acest termen datele pot fi șterse definitiv.

7. Limitarea răspunderii

Răspunderea noastră totală este limitată la contravaloarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni. Nu răspundem pentru pierderi indirecte sau pentru conținutul încărcat de clienți.

8. Litigii

Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă; altfel, sunt de competența instanțelor române. Consumatorii se pot adresa și ANPC — SAL ori platformei europene SOL (ODR).